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Produits

Nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs biscuits et autres délices. Si malgré tous nos efforts vous n’êtes pas satisfait, n’hésitez pas à nous en informer. Nous aurons ainsi l’occasion d’investiguer tout dysfonctionnement éventuel et de trouver une solution pour vous. En cas de réclamation concernant nos produits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur ce site web. 

Commande

Vous pouvez payer dès que vous passez une commande sur notre boutique en ligne. Il suffit de suivre les instructions de paiement. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Poppies Bakeries maintient toujours ses prix au plus bas pour que la marge bénéficiaire de votre action soit la plus élevée possible. De plus, nous vous offrons une remise à l’achat de grandes quantités. Pour une livraison à partir de 1.000 cartons ou plus, nous vous offrons une remise de 2% et une livraison GRATUITE. 

Non, 50 cartons est le strict minimum. Pourquoi ? Parce que nous cuisons nos biscuits et autres pâtisseries dans des fours dont la capacité est élevée. Si nous devions les utiliser pour de petites quantités, notre consommation d’énergie ne serait pas raisonnée. En tant qu’entreprise soucieuse de la durabilité, nous veillons à ce que cela ne soit jamais le cas. 

Oui. Vous pouvez passer une commande supplémentaire jusqu’à 3 mois après la réception de votre première commande. Nous appliquons alors les mêmes prix et réductions que sur votre première commande. Attention, les conditions de livraison de la commande initiale s’appliquent également. 

Livraison & enlèvement

Selon ce que vous avez indiqué sur votre formulaire de commande, vous pouvez enlever vote commande à Wervik ou Zonnebeke aux adresses suivantes :

Kasteelstraat 29 - 8980 Zonnebeke.  
Robert Klingstraat 90 - 8940 Wervik. 

Les heures d’ouverture sont 8h30-12h00 et 13h00-16h30.

Nous envoyons toujours un e-mail pour informer de la date précise d’enlèvement.